Chính sách bảo mật
https://www.aiassistantstore.com/pages/ccpa-privacy-policy
https://www.aiassistantstore.com/pages/lgpd-privacy-policy
https://www.aiassistantstore.com/pages/gdpr-privacy-policy
https://www.aiassistantstore.com/pages/pipeda-privacy-policy
https://www.aiassistantstore.com/pages/appi-privacy-policy
Cập nhật lần cuối: 04/04/2025
Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách AI Assistant Store (sau đây gọi là " Trang web ", " chúng tôi " , " của chúng tôi ") thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng từ www.aiassistantstore.com (sau đây gọi là " Trang web ") hoặc giao tiếp với chúng tôi theo cách khác (gọi chung là " Dịch vụ "). Trong Chính sách Quyền riêng tư này, " bạn " và " của bạn " có nghĩa là bạn với tư cách là người dùng Dịch vụ, cho dù bạn là khách hàng, khách truy cập trang web hay cá nhân khác có thông tin mà chúng tôi đã thu thập theo Chính sách Quyền riêng tư này.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư này. Bằng việc sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng không sử dụng hoặc truy cập bất kỳ Dịch vụ nào.
Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian, bao gồm việc phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách Quyền riêng tư đã sửa đổi trên Trang web, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và thực hiện bất kỳ bước nào khác theo yêu cầu của luật hiện hành.
Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Để cung cấp Dịch vụ, chúng tôi đã và đang thu thập thông tin cá nhân của bạn từ nhiều nguồn khác nhau trong 12 tháng qua, như được nêu dưới đây. Thông tin chúng tôi thu thập và sử dụng sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi.
Ngoài các mục đích sử dụng cụ thể được nêu dưới đây, chúng tôi có thể sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn để liên lạc với bạn, cung cấp Dịch vụ, tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành, thực thi mọi điều khoản dịch vụ hiện hành và để bảo vệ hoặc bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi và quyền của người dùng của chúng tôi hoặc những người khác.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nào
Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn phụ thuộc vào cách bạn tương tác với Trang web và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi đang đề cập đến thông tin nhận dạng, liên quan, mô tả hoặc có thể liên kết với bạn. Các phần sau đây mô tả các danh mục và loại thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập.
Thông tin chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn
Thông tin mà bạn trực tiếp gửi cho chúng tôi thông qua Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm:
- Thông tin liên lạc cơ bản bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email của bạn.
- Thông tin đơn hàng bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, xác nhận thanh toán, địa chỉ email, số điện thoại.
- Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin mua sắm bao gồm các mặt hàng bạn xem, cho vào giỏ hàng hoặc thêm vào danh sách mong muốn.
- Thông tin hỗ trợ khách hàng bao gồm thông tin bạn chọn đưa vào thông tin liên lạc với chúng tôi, ví dụ như khi gửi tin nhắn thông qua Dịch vụ.
Một số tính năng của Dịch vụ có thể yêu cầu bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định về bản thân. Bạn có thể chọn không cung cấp thông tin này, nhưng việc làm như vậy có thể khiến bạn không sử dụng hoặc truy cập được các tính năng này.
Thông tin chúng tôi thu thập thông qua Cookie
Chúng tôi cũng tự động thu thập một số thông tin nhất định về tương tác của bạn với Dịch vụ (" Dữ liệu Sử dụng "). Để thực hiện việc này, chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự (" Cookie "). Dữ liệu Sử dụng có thể bao gồm thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng Trang web và tài khoản của bạn, bao gồm thông tin thiết bị, thông tin trình duyệt, thông tin về kết nối mạng, địa chỉ IP và các thông tin khác liên quan đến tương tác của bạn với Dịch vụ.
Thông tin chúng tôi thu thập từ bên thứ ba
Cuối cùng, chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các bên thứ ba, bao gồm từ các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ có thể thu thập thông tin thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như:
- Các công ty hỗ trợ Trang web và Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như Shopify.
- Bộ xử lý thanh toán của chúng tôi, những người thu thập thông tin thanh toán (ví dụ: thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, địa chỉ thanh toán) để xử lý khoản thanh toán của bạn nhằm thực hiện đơn đặt hàng và cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, nhằm thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
- Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, mở hoặc nhấp vào email chúng tôi gửi cho bạn hoặc tương tác với Dịch vụ hoặc quảng cáo của chúng tôi, chúng tôi hoặc các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định bằng các công nghệ theo dõi trực tuyến như pixel, đèn hiệu web, bộ công cụ phát triển phần mềm, thư viện của bên thứ ba và cookie.
Mọi thông tin chúng tôi thu thập từ bên thứ ba sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do bên thứ ba cung cấp cho chúng tôi và không chịu trách nhiệm về bất kỳ chính sách hoặc hoạt động nào của bên thứ ba. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem phần Trang web và Liên kết của Bên thứ ba .
Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn
- Cung cấp Sản phẩm và Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp Dịch vụ cho bạn nhằm thực hiện hợp đồng với bạn, bao gồm xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch mua, trả hàng, đổi hàng hoặc các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, sắp xếp việc vận chuyển, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trả hàng và đổi hàng, và cho phép bạn đăng bài đánh giá.
- Tiếp thị và Quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị, quảng cáo và khuyến mại qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện, và để hiển thị cho bạn quảng cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tùy chỉnh tốt hơn các Dịch vụ và quảng cáo trên Trang web của chúng tôi và các trang web khác.
- Bảo mật và Phòng chống Gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để phát hiện, điều tra hoặc thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc độc hại có thể xảy ra. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các thông tin truy cập khác với bất kỳ ai. Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
- Giao tiếp với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi. Điều này nằm trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhằm phản hồi, cung cấp dịch vụ hiệu quả và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
Cookie
Giống như nhiều trang web khác, chúng tôi sử dụng Cookie trên Trang web của mình. Để biết thông tin cụ thể về Cookie mà chúng tôi sử dụng liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho cửa hàng của chúng tôi trên Shopify, vui lòng xem https://www.shopify.com/legal/cookies . Chúng tôi sử dụng Cookie để hỗ trợ và cải thiện Trang web và Dịch vụ của mình (bao gồm ghi nhớ hành động và tùy chọn của bạn), để chạy phân tích và hiểu rõ hơn tương tác của người dùng với Dịch vụ (vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quản lý, cải thiện và tối ưu hóa Dịch vụ). Chúng tôi cũng có thể cho phép các bên thứ ba và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng Cookie trên Trang web của chúng tôi để điều chỉnh tốt hơn các dịch vụ, sản phẩm và quảng cáo trên Trang web của chúng tôi và các trang web khác.
Hầu hết các trình duyệt đều tự động chấp nhận Cookie theo mặc định, nhưng bạn có thể chọn cài đặt trình duyệt để xóa hoặc từ chối Cookie thông qua các tùy chọn điều khiển của trình duyệt. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn Cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và có thể khiến một số Dịch vụ, bao gồm một số tính năng và chức năng chung, hoạt động không chính xác hoặc không còn khả dụng. Ngoài ra, việc chặn Cookie có thể không ngăn chặn hoàn toàn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba, chẳng hạn như đối tác quảng cáo của chúng tôi.
Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân
Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì các mục đích hợp pháp theo Chính sách Quyền riêng tư này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:
- Với các nhà cung cấp hoặc bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, hoàn thiện và vận chuyển).
- Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị, bao gồm Shopify, để cung cấp dịch vụ và quảng cáo cho bạn. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo chính sách bảo mật của riêng họ.
- Khi bạn chỉ đạo, yêu cầu chúng tôi hoặc đồng ý cho chúng tôi tiết lộ một số thông tin nhất định cho bên thứ ba, chẳng hạn như để gửi sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng tiện ích mạng xã hội hoặc tích hợp đăng nhập, với sự đồng ý của bạn.
- Với các chi nhánh của chúng tôi hoặc trong tập đoàn của chúng tôi, vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi là điều hành một doanh nghiệp thành công.
- Liên quan đến giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành (bao gồm việc trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi mọi điều khoản dịch vụ hiện hành và để bảo vệ hoặc bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi và quyền của người dùng hoặc những người khác.
Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã tiết lộ các loại thông tin cá nhân và thông tin cá nhân nhạy cảm sau đây (được biểu thị bằng *) về người dùng cho các mục đích nêu trên trong "Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn" và "Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân" :
| Loại | Các loại người nhận |
|---|---|
|
|
Chúng tôi không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm nhằm mục đích suy ra đặc điểm về bạn.
Nội dung do người dùng tạo
Dịch vụ có thể cho phép bạn đăng bài đánh giá sản phẩm và các nội dung khác do người dùng tạo. Nếu bạn chọn gửi nội dung do người dùng tạo lên bất kỳ khu vực công khai nào của Dịch vụ, nội dung này sẽ được công khai và bất kỳ ai cũng có thể truy cập.
Chúng tôi không kiểm soát việc ai sẽ có quyền truy cập vào thông tin mà bạn chọn cung cấp cho người khác, và không thể đảm bảo rằng các bên có quyền truy cập vào thông tin đó sẽ tôn trọng quyền riêng tư của bạn hoặc giữ an toàn cho thông tin đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của bất kỳ thông tin nào bạn công khai, hoặc về tính chính xác, việc sử dụng hoặc lạm dụng bất kỳ thông tin nào bạn tiết lộ hoặc nhận được từ bên thứ ba.
Trang web và liên kết của bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể cung cấp các liên kết đến các trang web hoặc nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba vận hành. Nếu bạn truy cập các liên kết đến các trang web không liên kết hoặc do chúng tôi kiểm soát, bạn nên xem lại chính sách bảo mật và quyền riêng tư cũng như các điều khoản và điều kiện khác của họ. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang web đó, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin được tìm thấy trên các trang web này. Thông tin bạn cung cấp trên các địa điểm công cộng hoặc bán công cộng, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba cũng có thể được xem bởi những người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó mà không giới hạn việc chúng tôi hoặc bên thứ ba sử dụng. Việc chúng tôi đưa vào các liên kết như vậy tự nó không ngụ ý bất kỳ sự xác nhận nào đối với nội dung trên các nền tảng đó hoặc chủ sở hữu hoặc nhà điều hành của chúng, ngoại trừ những thông tin được tiết lộ trên Dịch vụ.
Dữ liệu trẻ em
Dịch vụ này không dành cho trẻ em sử dụng và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được nêu bên dưới để yêu cầu xóa thông tin đó.
Tính đến Ngày có hiệu lực của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi không thực sự biết rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (theo định nghĩa của các thuật ngữ này trong luật hiện hành) thông tin cá nhân của những người dưới 16 tuổi.
Bảo mật và lưu giữ thông tin của bạn
Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc bất khả xâm phạm, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật tuyệt đối". Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không được bảo mật trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn không sử dụng các kênh không an toàn để truyền đạt thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.
Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu chúng tôi có cần thông tin đó để duy trì tài khoản của bạn, cung cấp Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hay thực thi các hợp đồng và chính sách hiện hành khác hay không.
Quyền và Lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, các quyền này không phải là tuyệt đối, có thể chỉ áp dụng trong một số trường hợp nhất định và trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật.
- Quyền Truy cập/Biết. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm các chi tiết liên quan đến cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn.
- Quyền xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Quyền sửa đổi. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Quyền chuyển giao. Bạn có thể có quyền nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu chúng tôi chuyển giao thông tin đó cho bên thứ ba, trong một số trường hợp nhất định và với một số ngoại lệ nhất định.
- Quyền Hạn chế và/hoặc Từ chối Việc Sử dụng và Tiết lộ Thông tin Cá nhân Nhạy cảm. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm chỉ ở mức cần thiết để thực hiện Dịch vụ hoặc cung cấp hàng hóa mà một cá nhân bình thường mong đợi một cách hợp lý.
- Hạn chế xử lý: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi dừng hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý: Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể có quyền rút lại sự đồng ý này.
- Khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại quyết định của chúng tôi nếu chúng tôi từ chối xử lý yêu cầu của bạn. Bạn có thể làm như vậy bằng cách trả lời trực tiếp thư từ chối của chúng tôi.
- Quản lý Tùy chọn Liên lạc: Chúng tôi có thể gửi cho bạn email quảng cáo và bạn có thể chọn không nhận những email này bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký được hiển thị trong email chúng tôi gửi cho bạn. Nếu bạn chọn không nhận, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các email không mang tính quảng cáo, chẳng hạn như email về tài khoản hoặc đơn hàng bạn đã đặt.
Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trên Trang web của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.
Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn đã thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần thu thập thông tin từ bạn để xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc thông tin tài khoản, trước khi đưa ra phản hồi chính thức cho yêu cầu. Theo luật hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để thay mặt bạn thực hiện các yêu cầu nhằm thực hiện các quyền của mình. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ đại diện, chúng tôi sẽ yêu cầu đại diện cung cấp bằng chứng chứng minh bạn đã ủy quyền cho họ hành động thay mặt bạn và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn kịp thời theo quy định của luật hiện hành.
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ quảng cáo của Shopify như Shopify Audiences để giúp cá nhân hóa quảng cáo bạn thấy trên các trang web của bên thứ ba. Để hạn chế các nhà cung cấp Shopify sử dụng các dịch vụ quảng cáo này sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các dịch vụ đó, vui lòng truy cập https://privacy.shopify.com/en .
Khiếu nại
Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi đối với khiếu nại của bạn, tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu bên dưới hoặc gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
Người dùng quốc tế
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn ra ngoài quốc gia bạn sinh sống, bao gồm cả Hoa Kỳ. Thông tin cá nhân của bạn cũng được xử lý bởi nhân viên, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và đối tác tại các quốc gia này.
Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra khỏi Châu Âu, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển giao được công nhận như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc bất kỳ hợp đồng tương đương nào do cơ quan có thẩm quyền liên quan của Vương quốc Anh ban hành, tùy theo trường hợp, trừ khi việc chuyển giao dữ liệu là đến một quốc gia được xác định là cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc Chính sách bảo mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào có sẵn cho mình, vui lòng gửi email cho chúng tôi qua Biểu mẫu liên hệ có trên Trang chủ.
Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là đơn vị kiểm soát dữ liệu thông tin cá nhân của bạn. Đại diện của chúng tôi tại [EEA] [và] [Vương quốc Anh] là Jake Breach.