Microsoft vừa biến Copilot thành một hệ điều hành dành cho công việc - và Autopilot vẫn tiếp tục hoạt động ngay cả sau khi bạn đăng xuất

Câu trả lời ngắn gọn: Microsoft đã xây dựng lại Copilot thành Home, Code và Autopilot — một hệ điều hành dành cho công việc với các tệp Office hoạt động trực tiếp, các ứng dụng được lưu trữ trên máy chủ riêng và một tác nhân tự động tiếp tục hoạt động ngay cả sau khi bạn đăng xuất. Chat vẫn sử dụng giấy phép theo số lượng người dùng; công việc của tác nhân sử dụng hình thức thanh toán dựa trên mức sử dụng. Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365, hãy thiết lập giới hạn về danh tính, kiểm toán và chi tiêu trước khi Autopilot thực hiện công việc qua đêm.

Những điểm chính cần ghi nhớ:

Giao diện Home: Khởi động từ Home để Chat và Cowork chia sẻ ngữ cảnh thay vì các trung tâm AI riêng biệt.

Môi trường thử nghiệm mã: Chỉ xây dựng trình theo dõi và ứng dụng bằng ngôn ngữ tự nhiên bên trong Managed Runtime theo các quy tắc của bộ phận CNTT.

Nhận dạng tự động: Hãy đặt tên, vai trò, mục tiêu và nhật ký kiểm toán cho mỗi tác nhân trước khi gắn thẻ người dùng (@mentions).

Phân chia phí: Giữ Chat hàng ngày trên USL; chuyển Cowork, Code và Autopilot sang UBB tính phí theo dung lượng sử dụng và có giới hạn.

Cổng kiểm soát thủ công: Chặn các yêu cầu gửi từ bên ngoài và các đánh dấu "đã hoàn tất" hiển thị cho khách hàng cho đến khi có người xem xét.

Cách Microsoft nói về Copilot đã có sự thay đổi. Nó không chỉ còn là một thanh chat bên lề nữa, và cũng không chỉ là một tiện ích bổ sung năng suất được gắn liền với Word hay Teams. Satya Nadella đã định hình quá trình tái cấu trúc này như việc Copilot trở thành một hệ điều hành mới cho công việc. Jared Spataro, Giám đốc Marketing về AI tại nơi làm việc, cũng đã trình bày câu chuyện tương tự trong bài đăng chính thức của Microsoft: ba giao diện, một nền tảng tác nhân, và một sự đặt cược rõ ràng rằng các cộng sự kỹ thuật số sẽ tồn tại bên trong Microsoft 365 với danh tính, bộ nhớ và quyền quản trị được gắn kèm.

Ứng dụng Copilot được xây dựng lại giờ đây tập trung vào Trang chủ, Mã lệnh và Chế độ tự động. Trang chủ là nơi bạn bắt đầu, trò chuyện và giao các công việc lớn. Mã lệnh cho phép hầu hết mọi người mô tả một ứng dụng hoặc quy trình làm việc bằng ngôn ngữ thông thường và nhận được kết quả cụ thể. Chế độ tự động - trước đây là Scout - là tác nhân hoạt động liên tục ngay cả khi bạn ngoại tuyến, đang ngủ hoặc đang bận họp.

Nếu điều đó nghe có vẻ như là những lời quảng cáo hoa mỹ, thì đúng là như vậy. Nhưng nếu xem xét kỹ hơn các tuyên bố về sản phẩm, bức tranh sẽ trở nên rõ ràng hơn: Các tập tin Office luôn hoạt động bên trong Copilot, một Managed Runtime lưu trữ các ứng dụng được chạy riêng biệt cho từng người dùng, tính phí dựa trên mức sử dụng cho các thành phần tác nhân, và các tác nhân xuất hiện trong Teams như những người dùng có tên và vai trò cụ thể. Đây là phần giới thiệu chi tiết.

Vì sao Microsoft gọi đây là hệ điều hành dành cho công việc?

Việc gọi Copilot là một hệ điều hành là một phép ẩn dụ có chủ ý. Một hệ điều hành không chỉ trả lời các câu hỏi. Nó lưu trữ các ứng dụng, quản lý danh tính, định tuyến công việc và duy trì trạng thái giữa các phiên. Đó là hình dạng mà Microsoft đang hướng tới.

Thay vì phải chuyển đổi liên tục giữa cửa sổ trò chuyện, studio riêng của nhân viên hỗ trợ và hàng loạt cửa sổ Office, công ty muốn có một giao diện làm việc duy nhất có thể:

• Thông tin cập nhật về các hoạt động gần đây và các đề xuất
• Xử lý cuộc trò chuyện tức thì khi bạn cần câu trả lời nhanh chóng
• Phân công thực hiện các dự án nhiều bước từ đầu đến cuối
• Triển khai các công cụ tùy chỉnh mà không cần phải tạo danh sách yêu cầu hỗ trợ CNTT đầy đủ
• Hãy vận hành một hệ thống tự động hóa cá nhân, hệ thống này sẽ không tự động tắt khi bạn làm việc

Tất cả những điều đó không thay thế Excel hay Teams. Nó chỉ là lớp bao bọc chúng. Ý tưởng là Copilot sẽ trở thành lớp giao diện người dùng mở đầu tiên, sau đó mới mở rộng sang tài liệu, kênh trò chuyện và các ứng dụng tùy chỉnh khi cần thiết. Liệu điều đó có thành công hay không phụ thuộc vào chất lượng triển khai và mức độ "ồn ào" của Autopilot trong môi trường thực tế - nhưng tham vọng rõ ràng hơn nhiều so với câu chuyện cũ "trò chuyện bên cạnh tài liệu của bạn".

Một điểm đáng lưu ý: mọi nền tảng lớn cuối cùng đều muốn trở thành màn hình chính. Microsoft đã sở hữu màn hình máy tính để bàn cho một phần lớn công việc trí tuệ. Việc xây dựng Copilot như một hệ điều hành dành cho công việc không chỉ là sự thay đổi thương hiệu mà còn là một canh bạc rằng các nhân viên cần một giao diện người dùng chất lượng cao, chứ không phải một bong bóng ảo.

Trang chủ: Trò chuyện và làm việc chung trong cùng một điểm khởi đầu

Trang chủ chính là cánh cửa chính mới. Nó kết hợp trò chuyện và làm việc nhóm , giúp bạn không phải lựa chọn giữa "đặt câu hỏi" và "thực hiện dự án" trước khi biết mình cần gì.

Trên Home, bạn có thể xem lại hoạt động gần đây, lướt qua các đề xuất và tiếp tục công việc từ nơi bạn đã dừng lại. Phần cuối cùng đó quan trọng hơn bạn nghĩ. Mất ngữ cảnh là cái giá thầm lặng của công việc AI: bạn giải thích ngắn gọn, đóng máy tính xách tay, mở lại vào ngày mai và lại giải thích ngắn gọn một lần nữa. Home được thiết kế để phá vỡ vòng lặp đó.

Chat vẫn giữ nguyên chế độ hội thoại tức thời. Viết lại, tóm tắt nhanh, kiểm tra lại giọng điệu – đó là Chat. Cowork là kênh phân công công việc phức tạp từ đầu đến cuối – ví dụ như gói yêu cầu đề xuất (RFP), bộ công cụ ra mắt sản phẩm, bản tóm tắt dành cho lãnh đạo hoặc gói báo cáo tài chính. Bạn không cần phải giám sát từng đoạn văn. Bạn chỉ cần giao nhiệm vụ hoàn thành.

Tiếp theo trên giao diện đó: hãy nêu rõ nhu cầu của bạn và Copilot sẽ hướng bạn đến Chat, Cowork hoặc Code. Lớp định tuyến này là chi tiết sản phẩm thầm lặng giúp cho phép ẩn dụ về hệ điều hành trở nên bớt mơ hồ hơn. Một giao diện tốt không bắt buộc bạn phải chọn đúng hệ thống con mỗi lần. Nó nhận biết ý định và mở đúng làn đường.

Nếu bạn đã từng trải qua hàng tá "trung tâm AI thống nhất" mà vẫn cảm thấy như ba sản phẩm được ghép lại với nhau một cách vụng về, thì một chút hoài nghi là điều cần thiết. Điểm khác biệt ở đây là Chat và Cowork có cùng điểm xuất phát và cùng câu chuyện tích hợp sâu rộng với Office, điều mà chúng ta sẽ đề cập đến ngay sau đây.

Office Inside Copilot: Tập tin thực, đồng bộ hóa trực tiếp

Đây là phần mà sau sáu tháng nữa sẽ trở nên rõ ràng hoặc vẫn khó diễn tả. Microsoft đang tích hợp đầy đủ Word, Excel và PowerPoint vào ứng dụng Copilot. Không chỉ là ảnh chụp màn hình. Không chỉ là bản nháp chỉ để xuất. Mà là các tệp Office có thể chỉnh sửa thực sự - tóm tắt ra mắt sản phẩm, ngân sách, bản trình bày - luôn đồng bộ với các ứng dụng Office mà đồng đội của bạn đang sử dụng.

Tính năng đồng bộ nhóm trực tiếp và chỉnh sửa bằng cách nhắc đến tên người dùng (@mention) là một phần của cam kết. Bạn có thể chỉnh sửa một bản tóm tắt ngay trong Copilot, người khác mở cùng một tệp đó trong Word, và công việc sẽ không bị chia thành hai phiên bản cần phải xử lý sau đó. Đó là loại chi tiết mà người mua doanh nghiệp quan tâm khi buổi demo kết thúc.

Về mảng chuyên khoa:

• PowerPoint cung cấp các mẫu phù hợp với thương hiệu để các bài thuyết trình trông giống như công ty của bạn, chứ không phải là một bộ mẫu AI chung chung
• Excel cung cấp giải thích về các thay đổi và đề xuất biểu đồ, điều này hữu ích khi một mô hình sắp xếp lại cấu trúc và bạn cần biết lý do tại sao.
• Kỹ năng mang lại chuyên môn sâu rộng cho quy trình - công việc tài chính trên Excel, hỗ trợ soạn thảo văn bản pháp lý trên Word và các gói dịch vụ chuyên ngành tương tự

Kỹ năng rất dễ bị đánh giá thấp. Một mô hình trò chuyện chung chung kiểu "hiểu biết sơ lược về tài chính" không giống với một lộ trình kỹ năng được tinh chỉnh cho logic bảng tính và thói quen xem xét. Liệu Kỹ năng sẽ trở thành "cơ hội vàng" cho Copilot trên App Store hay là một bộ tính năng doanh nghiệp được phát triển âm thầm vẫn còn bỏ ngỏ, nhưng hướng đi đã rõ ràng: năng lực chuyên môn hóa, chứ không phải một khối chung chung giả vờ đảm nhiệm mọi bộ phận.

Mã: Mô tả ứng dụng, Tải ứng dụng

Code là giao diện hướng đến những người xây dựng không nhất thiết phải là nhà phát triển - và cả những nhà phát triển vẫn muốn có con đường nhanh hơn từ ý tưởng đến công cụ nội bộ.

Bất kỳ ai cũng có thể mô tả một ứng dụng, trình theo dõi, bảng điều khiển, tự động hóa hoặc quy trình làm việc bằng ngôn ngữ tự nhiên. Copilot xây dựng điều đó. Về mặt kỹ thuật, nó dựa trên cùng một nền tảng công nghệ với GitHub Copilot, đây là một tín hiệu đáng tin cậy đối với những người đã tin tưởng vào bộ công nghệ này trong việc hoàn thành mã và lập trình tự động.

Các yếu tố quan trọng cần lưu ý trong câu chuyện sản phẩm:

• Các giải pháp được chạy trong môi trường biệt lập và do người thuê tự quản lý
• Microsoft Copilot Managed Runtime lưu trữ mã nguồn một cách an toàn bên trong Microsoft 365 dưới sự quản lý của bộ phận CNTT.
• Việc đồng bộ hóa dữ liệu được thực hiện thông qua Microsoft IQ, với các plugin giúp giữ cho dữ liệu luôn được đồng bộ

Bộ giải pháp được báo cáo bao gồm các tiện ích trên máy tính để bàn, bảng điều khiển tương tác và các ứng dụng nội bộ được lưu trữ trên đám mây. Điều đó giải quyết được phần lớn thực tế "Tôi cần một công cụ theo dõi tiến độ vào thứ Sáu và tôi không muốn một mục trong danh sách công việc tồn đọng kéo dài ba sprint" trong môi trường doanh nghiệp.

Các nhà phát triển không bị loại bỏ. Họ vẫn sử dụng GitHub Copilot, giờ đây với khả năng kết nối rộng hơn vào nền tảng Copilot lớn hơn. Cách tiếp cận này mang tính bổ sung: những người xây dựng nghiệp dư có được mã nguồn để sử dụng các công cụ vận hành; các chuyên gia vẫn giữ được quy trình làm việc chuyên sâu của họ và có thêm các điểm kết nối vào cùng một hệ thống tác nhân.

Nếu bộ phận CNTT biết cách tận dụng tốt, đây sẽ là một thắng lợi về mặt văn hóa. Rất nhiều hoạt động CNTT "ngầm" tồn tại vì việc chờ đợi một ứng dụng chính thức dường như chậm hơn so với việc sử dụng bảng tính và email. Giải pháp của Microsoft là sử dụng mã nguồn kết hợp với Managed Runtime: cho phép mọi người tự xây dựng, giữ nó trong phạm vi người dùng hiện có và tạo nền tảng vững chắc cho bảo mật. Điều này chỉ hiệu quả nếu môi trường thử nghiệm (sandbox) thực sự an toàn và các plugin không chỉ là những giải pháp tạm bợ.

Về mặt khả dụng, Code sẽ được triển khai thông qua chương trình Frontier trước, sau đó mới được mở rộng phạm vi truy cập, và bản xem trước sẽ có mặt sau đó cho Microsoft 365 Premium và Pro. Managed Runtime hiện đã ở dạng xem trước. Nền tảng này được thiết kế để chạy các ứng dụng từ Cowork, Code và Copilot Studio, và Microsoft cho biết họ đang mở runtime này cho các nhà phát triển bên thứ ba và các nhà phát triển chuyên nghiệp. Nếu điều đó được giữ nguyên, runtime sẽ trở nên quan trọng không kém gì giao diện người dùng trò chuyện - thậm chí có thể còn quan trọng hơn.

Chế độ tự động: Tác nhân không cần chờ lệnh

Chế độ lái tự động là thành phần tạo ra nhiều sự tò mò nhất, và điều đó hoàn toàn có lý. Trước đây được biết đến với tên gọi Scout, nó được định vị là một trợ lý cá nhân chủ động, kiên trì, luôn hoạt động ngay cả khi bạn không cần làm việc.

Bạn đặt tên, vai trò và mục tiêu cho nó. Nó theo dõi các kênh, tiếp tục các cuộc trò chuyện, xử lý các công việc định kỳ và có thể tiếp tục một dự án sau nhiều ngày mà không cần bạn nhắc lại. Đó là một mô hình tư duy khác so với trò chuyện trực tuyến. Trò chuyện trực tuyến là kiểu "kéo". Chế độ tự động là kiểu "đẩy" kết hợp với bộ nhớ.

Về mặt kiến ​​trúc, Microsoft mô tả Autopilot là một hệ thống lưu trữ trên đám mây với danh tính, bộ nhớ, máy tính và không gian làm việc riêng, được xây dựng trên nền tảng Microsoft IQ. Nó xuất hiện trong Teams, Outlook, các cuộc trò chuyện, kênh và tài liệu. Bạn có thể @nhắc đến nó như một đồng nghiệp. Quyền hạn, nhật ký kiểm toán và quản trị là một phần của gói doanh nghiệp - điều không thể thương lượng nếu ai đó muốn cho phép một trợ lý ảo lên lịch các cuộc họp với nhà cung cấp thay mặt họ.

Ví dụ về đánh giá nhà cung cấp là một bài kiểm tra độ bền vững chắc cho ý tưởng này. Chế độ tự động có thể vận hành toàn bộ quy trình: lên lịch, chuẩn bị, họp, theo dõi, tiếp cận các bên liên quan. Đó không phải là một thao tác đơn lẻ. Đó là một chiến dịch gồm nhiều hành động nhỏ được thực hiện trong nhiều ngày. Nếu nó hoạt động trơn tru, nó sẽ giảm bớt đáng kể công việc kết nối của người quản lý dự án. Nếu nó hoạt động không hiệu quả hoặc thường xuyên sai sót, nó sẽ trở thành một nguồn thông báo khổng lồ khác. Sự thành bại của sản phẩm phụ thuộc vào quyết định đó.

Các bài báo bên ngoài đã so sánh nguồn gốc của Autopilot với OpenClaw, một phương pháp tác nhân tự động mã nguồn mở, lưu ý đến phiên bản doanh nghiệp được lưu trữ trên đám mây so với các thiết lập cục bộ, cùng với các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ hơn. Các bản demo trong các bài báo đó bao gồm quy trình quản lý hàng tồn kho bán lẻ và quy trình xử lý đơn hàng quá hạn. Hãy xem đó là những tuyên bố và bản demo được báo cáo, chứ không phải là lời hứa rằng mọi khách hàng sẽ triển khai một loạt Autopilot chỉ sau một đêm. Tuy nhiên, khả năng có nhiều Autopilot trong một khách hàng - mỗi Autopilot có vai trò khác nhau - chính là lý do tại sao việc xác thực và kiểm toán lại quan trọng.

Khái niệm đa tác nhân rất dễ bị bỏ qua cho đến khi bạn hình dung một hệ thống tự động mua sắm, một hệ thống tự động chăm sóc khách hàng và một hệ thống tự động xử lý tài chính cùng hoạt động trong cùng một môi trường. Chúng không phải là ba phiên trò chuyện riêng biệt. Chúng là ba nhân viên được chỉ định với các mục tiêu khác nhau, lịch làm việc chồng chéo và các kênh liên lạc dùng chung. Nếu không có sự phân quyền và kiểm soát rõ ràng, điều đó sẽ dẫn đến tình trạng hỗn loạn. Với hệ thống này, nó bắt đầu trông giống như việc quản lý nhân sự - chỉ khác là sử dụng bộ nhớ lưu trữ trên đám mây và một máy tính không cần nghỉ phép.

Nói thẳng ra: đây là nền tảng lớn rõ ràng nhất thể hiện mô hình "các trợ lý ảo đóng vai trò là đồng đội kỹ thuật số với bản sắc doanh nghiệp" mà chúng ta từng thấy. Sự quan tâm lớn dành cho Autopilot là điều dễ hiểu. Các trợ lý ảo hoạt động liên tục buộc người dùng phải đặt ra những câu hỏi khó về quyền sở hữu, trách nhiệm pháp lý và chi phí mà một khung chat lịch sự không bao giờ làm được.

So sánh Chế độ Trang chủ, Chế độ Lập trình và Chế độ Tự động: Tổng quan

Nếu bạn đã tự phân loại chúng vào các nhóm khác nhau, đây là bảng so sánh rõ ràng ba bề mặt này theo mô tả của Microsoft:

Nói cách khác: Home là lớp vỏ, Code là xưởng làm việc, Autopilot là người đồng đội không cần bạn có mặt. Chat và Office Copilot vẫn là lớp tiện ích luôn hoạt động trên USL với định tuyến mô hình Auto. Các thao tác phức tạp hơn của tác nhân - Cowork, Code, Autopilot - nằm trên UBB, nơi mà FinOps và các điều khiển Agent 365 bắt đầu có vai trò quan trọng.

Phân chia phí dịch vụ: USL Comfort so với các đại lý UBB

Microsoft đang vạch ra ranh giới rõ ràng giữa hỗ trợ hàng ngày và công việc mang tính chuyên môn cao.

Giấy phép đăng ký người dùng (USL) bao gồm trải nghiệm đàm thoại và Office Copilot mà hầu hết mọi người đều mong đợi, với tính năng định tuyến mô hình tự động quyết định mô hình nào xử lý lượt rẽ. Đó là thế giới tính phí theo từng người dùng mà các nhóm tài chính đều hiểu rõ.

Thanh toán dựa trên mức sử dụng (UBB) bao gồm các thành phần đại lý: Cowork, Code, Autopilot và các mô hình tiên tiến như Astra và Fable khi chúng được sử dụng. Bạn trả tiền cho những gì các đại lý làm, chứ không chỉ cho số lượng chỗ ngồi hiện có.

Sự phân chia đó là thiết kế sản phẩm thông minh nhưng hơi nguy hiểm nếu không được quản lý. Giấy phép sử dụng theo từng người dùng khuyến khích việc sử dụng rộng rãi. Thanh toán theo mức sử dụng khuyến khích thử nghiệm - và đôi khi là những hóa đơn bất ngờ. Gói thông báo tương tự cũng đề cập đến FinOps cho AI và các biện pháp kiểm soát chi phí của Agent 365: chính sách chi tiêu, khả năng hiển thị việc sử dụng tín dụng và thông tin chi tiết về kết quả Cowork. Ngắn gọn nhưng quan trọng. Nếu Autopilot có thể vận hành quy trình của nhà cung cấp trong nhiều ngày, thì cần có người điều chỉnh mức độ hoạt động tối đa của nó.

Dành cho các đối tác CNTT và tài chính đang đọc bài này: hãy lên kế hoạch cho hai mô hình tư duy trong cùng một môi trường. USL là mức sàn. UBB là động lực thúc đẩy cho các thành viên nhóm kỹ thuật số. Quản trị mà thiếu khả năng giám sát chi phí thì chỉ là một nửa kế hoạch.

Microsoft IQ, Tiếp đất và Lớp nền tảng yên tĩnh

Tạm dừng một chút để kiểm tra hệ thống đường ống, vì chế độ lái tự động và mã lập trình chỉ hoạt động tốt khi chúng có thể quan sát được những gì một cách an toàn.

Microsoft IQ là lớp nền tảng được nhắc đến trên tất cả các giao diện này. Nền tảng Fabric IQ và Dynamics xuất hiện trong câu chuyện tổng thể của nền tảng, cùng với một hệ thống đăng ký plugin giúp đồng bộ hóa các hệ thống. Nói một cách đơn giản: các tác nhân và ứng dụng Code được cho là sẽ xử lý dữ liệu của công ty với quyền hạn được giữ nguyên, chứ không phải thu thập bất cứ thứ gì chúng tìm thấy trong dữ liệu trò chuyện.

Điều đó rất quan trọng đối với tuyên bố "bản sắc riêng" của Autopilot. Một tác nhân với bản sắc doanh nghiệp sẽ vô dụng - hoặc nguy hiểm - nếu không có cùng các quyền truy cập mà một nhân viên được tuyển dụng sẽ có. Quản lý thời gian chạy, cơ sở hạ tầng IQ và các biện pháp kiểm soát chi phí và chính sách kiểu Agent 365 là lớp bảo mật cấp doanh nghiệp bao quanh các bản demo hào nhoáng.

Bạn không cần phải nhớ hết tên các thương hiệu IQ để hiểu vấn đề. Khái niệm "hệ điều hành dành cho công việc" chỉ hiệu quả nếu dữ liệu, mã nguồn và các tác nhân cùng chia sẻ một câu chuyện về quyền truy cập thống nhất.

Kiểm tra thực tế triển khai

Việc phân phối được thực hiện theo từng giai đoạn, đó là cách làm chuyên nghiệp để vận chuyển một sản phẩm lớn như thế này.

• Home và Code sẽ sớm được triển khai trong chương trình Frontier
• Tính năng Autopilot sẽ sớm được mở rộng sang giai đoạn xem trước riêng tư
• Managed Runtime hiện đang trong giai đoạn xem trước và được chia sẻ trên Cowork, Code và Copilot Studio
• Quyền truy cập Code rộng rãi hơn sẽ được cung cấp sau Frontier, với bản xem trước Premium và Pro sẽ ra mắt sau đó

Quyền truy cập chương trình Frontier là con đường ưu tiên thường lệ của Microsoft dành cho những khách hàng luôn sử dụng công nghệ tiên tiến nhất và cung cấp phản hồi trước khi ra mắt rộng rãi. Bản xem trước riêng tư cho Autopilot đòi hỏi sự thận trọng hơn - chỉ thích hợp khi một trợ lý ảo có thể @nhắc đến các bên liên quan và lên lịch thay mặt bạn.

Nếu bạn đang chờ đợi "mọi người sẽ nhận được tất cả vào thứ Ba", hãy điều chỉnh kỳ vọng của mình. Câu hỏi thú vị không phải là lịch trình. Mà là liệu người thuê nhà của bạn đã sẵn sàng cho việc xác định danh tính người đại diện, các chính sách UBB và một giao diện Trang chủ trở thành nền tảng khởi động hàng ngày hay chưa.

Điều gì sẽ đến tiếp theo trong tương lai?

Hai ghi chú ngắn gọn hơn về lộ trình phát triển đáng để xem qua mà không biến bài viết này thành một diễn đàn tin đồn.

Thứ nhất, trung tâm điều khiển Today sắp ra mắt được thiết kế để tập hợp toàn bộ hoạt động trong ngày vào một giao diện duy nhất, giúp người dùng dễ dàng theo dõi công việc – giảm thiểu việc phải tìm kiếm giữa các ứng dụng để biết việc cần chú ý. Thứ hai, tính năng @Copilot trong Teams với ngữ cảnh được chia sẻ sẽ hướng đến những người dùng hiểu rõ toàn bộ cuộc họp, chứ không chỉ là tin nhắn cuối cùng bạn nhập trong cửa sổ riêng tư.

Những nhân vật này đóng vai trò hỗ trợ bên cạnh Home, Code và Autopilot. Tuy nhiên, chúng đều củng cố cùng một luận điểm: Copilot muốn trở thành cơ sở hạ tầng hỗ trợ công việc, chứ không phải là một tab bạn chỉ nhớ đến khi gặp sự cố.

Ai nên quan tâm trước tiên

Không phải vai diễn nào cũng cần cả ba bề mặt ngay từ ngày đầu tiên. Một giải pháp thực tế:

• với nhân viên trí thức và quản lý , việc phân chia không gian làm việc/trò chuyện tại nhà và mô hình văn phòng hỗ trợ sẽ mang lại cảm giác trực quan nhất.
• Bộ phận vận hành, tài chính và lập trình - Viết mã cho các công cụ theo dõi và bảng điều khiển; Tự động hóa các quy trình theo dõi định kỳ phức tạp.
• Dành cho nhà phát triển - GitHub Copilot cộng với khả năng kết nối với Managed Runtime; ít bị "thay thế", nhiều hơn là "phát hành các công cụ nội bộ nhanh hơn".
• CNTT, bảo mật và FinOps - định danh, kiểm toán, chính sách UBB, kiểm soát Agent 365; đây là nơi mà phép ẩn dụ về hệ điều hành trở thành một dự án quản trị.

Nếu bạn chỉ tập trung vào một việc, Autopilot là sự thay đổi về văn hóa. Code là sự thay đổi về đòn bẩy. Home là sự thay đổi về thói quen. Hãy lựa chọn dựa trên việc điểm nghẽn của bạn là do khâu thực hiện, công cụ hay do điểm khởi đầu rời rạc.

Tóm tắt kết thúc

Microsoft đã xây dựng lại Copilot dựa trên Home, Code và Autopilot và công khai bán kết quả này như một hệ điều hành dành cho công việc. Home hợp nhất Chat và Cowork, đồng thời tích hợp Word, Excel và PowerPoint thực sự vào ứng dụng Copilot với tính năng đồng bộ hóa trực tiếp. Code chuyển đổi các mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên thành các ứng dụng được lưu trữ trên Managed Runtime, có chung cấu trúc với GitHub Copilot. Autopilot - trước đây là Scout - là một trợ lý cá nhân hoạt động liên tục với danh tính, bộ nhớ và không gian làm việc tiếp tục hoạt động sau khi bạn đăng xuất.

Everyday Chat và Office Copilot vẫn được cung cấp trên USL. Bộ ba ứng dụng hỗ trợ agent dựa trên UBB, với FinOps và Agent 365 đóng vai trò là phương án tiết kiệm chi phí. Frontier và các đợt dùng thử riêng tư sẽ phân phối sản phẩm này trước khi ra mắt rộng rãi hơn.

Luận điểm rất đơn giản: trò chuyện là kỷ nguyên của bản demo; những cộng sự kỹ thuật số với nhận diện thương hiệu là kỷ nguyên của nền tảng. Việc Autopilot trở thành một đồng nghiệp đáng tin cậy hay một cỗ máy thông báo thông minh sẽ quyết định liệu định hướng hệ điều hành có thành công hay không. Trở thành người dùng quen thuộc phải trở thành thói quen. Mã nguồn phải an toàn hơn một bảng tính độc hại. Autopilot phải giành được lòng tin từng bước một thông qua việc theo dõi sát sao.

Hiện tại, hình thức sản phẩm là sự đặt cược rõ ràng nhất của một nền tảng lớn vào các trợ lý ảo không cần chờ lệnh của bạn - và chỉ riêng điều đó thôi đã đáng để theo dõi sát sao.

Ví dụ thực tế: Chuẩn bị sẵn sàng cho việc phát hành sản phẩm với Home, Code và Autopilot

Kịch bản

Priya là trưởng nhóm vận hành sản phẩm tại một công ty SaaS B2B tầm trung của Anh. Mỗi thứ Năm, cô chịu trách nhiệm chuẩn bị cho việc phát hành sản phẩm: các vấn đề hỗ trợ chưa được giải quyết trong tuần, các lỗi đã biết vẫn đang được xử lý trong Azure DevOps, một ghi chú ngắn gọn về tình trạng cho bộ phận kỹ thuật và chăm sóc khách hàng, và một công cụ theo dõi để không ai phải tìm kiếm thông tin trên các luồng Teams vào lúc 18:00.

Hôm nay, điểm nghẽn của cô ấy không phải là việc viết ghi chú. Mà là công việc kết nối kéo dài đến tận tối muộn - liên hệ với chủ sở hữu để lấy các mặt hàng đã hết hạn, cập nhật công cụ theo dõi và đảm bảo không có bất kỳ thông tin nào gửi đến khách hàng được gửi đi mà không có sự chấp thuận của con người. Cô ấy đã quen thuộc với Microsoft 365. Giao diện Copilot được xây dựng lại phù hợp với tuần làm việc đó: Home là trung tâm khởi đầu, Code cho công cụ theo dõi nội bộ có giới hạn và Autopilot cho công việc theo dõi xuyên đêm mà vẫn chưa đến giai đoạn giao hàng.

Cô ấy coi Autopilot như một cộng sự kỹ thuật số được chỉ định với mục tiêu cụ thể, chứ không phải là một trình quản lý phát hành tự động. Bất cứ thứ gì đến tay khách hàng, đối tác hoặc các kênh công cộng đều phải chờ cô ấy xem xét vào sáng hôm sau.

Những gì trợ lý cần

• Theo quyền quản trị hiện có, Priya có thể truy cập kênh Teams phát hành, bản tóm tắt Word được chia sẻ, bảng sự cố Excel và bảng Azure DevOps mà cô ấy hiện đang sử dụng
• Một định danh Autopilot rõ ràng: tên, vai trò (Release Ops Chase), và mục tiêu giới hạn ở việc soạn thảo các thông báo tiếp theo và cập nhật trình theo dõi - không phải email khách hàng, không phải thay đổi sản xuất
• Một công cụ theo dõi trạng thái sẵn sàng phát hành được xây dựng bằng mã nguồn và lưu trữ trên máy chủ của người thuê (nếu có sẵn Mã nguồn / Thời gian chạy được quản lý trong máy chủ đó), với các cột dành cho chủ sở hữu, thời gian, mức độ nghiêm trọng, trạng thái lỗi và "sẵn sàng để con người xem xét"
• Giới hạn chi tiêu của UBB/Agent 365 khiến cho công việc Autopilot qua đêm không thể chạy không giới hạn
• Một quy tắc bất di bất dịch: không gửi thông tin ra bên ngoài, không gắn thẻ (@mention) khách hàng, và không đánh dấu "đã hoàn thành" trên nội dung dành cho khách hàng cho đến khi Priya phê duyệt

Ví dụ hướng dẫn

Trong Copilot Home, Priya bắt đầu bằng Chat để làm quen, sau đó chuyển giao công việc nhiều bước cho Cowork với một bản tóm tắt như sau:

“Chuẩn bị sẵn sàng cho bản phát hành Thứ Năm của Acme SaaS UK, sprint 38. Lấy các chủ đề P1/P2 đang mở từ kênh Hỗ trợ và bảng sự cố Excel được chia sẻ trong bảy ngày qua. Soạn thảo một ghi chú trạng thái bằng Word cho bộ phận kỹ thuật và CS với: các chủ đề chính, các lỗi đang mở đã biết từ Azure DevOps được gắn thẻ release-38, người chịu trách nhiệm và các vấn đề gây cản trở. Không gửi bất cứ thứ gì. Để tệp Word trong thư mục Release Ops và @nhắc đến tôi khi bản nháp đã sẵn sàng để xem xét.”

Đối với phân vùng Mã, vẫn có thể thực hiện từ Trang chủ nếu tính năng định tuyến khả dụng, hoặc trực tiếp trong Mã:

“Hãy tạo một ứng dụng theo dõi mức độ sẵn sàng phát hành trong môi trường sandbox cho sprint 38. Các trường thông tin: mục, nguồn (Hỗ trợ / ADO / Excel), người phụ trách, thời gian (ngày), mức độ nghiêm trọng, có/không gây cản trở, lần theo dõi cuối cùng, trạng thái (đang mở / đang chờ người phụ trách / sẵn sàng để người dùng xem xét). Đồng bộ hóa từ bảng tính Excel và truy vấn ADO mà tôi dán bên dưới. Lưu trữ ứng dụng trên Managed Runtime dưới sự quản trị của bộ phận CNTT. Không sử dụng các trình kết nối bên ngoài.”

Đối với Autopilot, khi gói bản nháp đã được tạo:

“Bạn là 'Release Ops Chase'. Vai trò: nhân viên theo dõi xuyên đêm để đảm bảo sẵn sàng cho sprint 38. Mục tiêu: từ 18:00 đến 08:00 giờ Anh, theo dõi kênh Release Ops và công cụ theo dõi. Đối với mỗi mục đã quá hai ngày làm việc mà chưa nhận được phản hồi từ người phụ trách, hãy soạn một tin nhắn ngắn trên Teams gửi cho người phụ trách được chỉ định, kèm theo liên kết của mục đó và yêu cầu cập nhật trạng thái một dòng. Chỉ đăng bản nháp trong luồng soạn thảo riêng tư của Release Ops - không bao giờ đăng trong các kênh khách hàng. Cập nhật trường 'lần theo dõi cuối cùng' của công cụ theo dõi. Dừng lại nếu bạn đạt đến giới hạn chi tiêu hoặc nếu có hơn mười tin nhắn đang chờ xử lý. Vào lúc 08:00, hãy để lại cho tôi bản tóm tắt buổi sáng về những gì bạn đã soạn thảo và những gì vẫn cần quyết định của con người. Không đánh dấu bất kỳ thông tin liên lạc nào gửi cho khách hàng là đã gửi.”

Cách kiểm tra nó

1. Chạy lệnh "Run Home to Cowork" một lần vào thứ Năm tuần trước (hoặc một mẫu đã được chỉnh sửa) và kiểm tra xem bản nháp Word có trích dẫn đúng nguồn mà không cần tạo ra ID vé hay không.
2. Thiết lập trình theo dõi mã trên bản sao của các dữ liệu đầu vào Excel/ADO; xác nhận việc lưu trữ trong môi trường biệt lập và chỉ nhóm của Priya mới có thể mở nó.
3. Hãy thiết lập cho Autopilot một khoảng thời gian hoạt động khép kín qua đêm trên các kênh không dùng cho sản xuất với giới hạn chi tiêu nhỏ. Xác minh rằng mọi lời nhắc nhở chỉ xuất hiện trong luồng tin nhắn nháp, kèm theo nhật ký kiểm toán.
4. Quy trình duyệt bản tin buổi sáng: Priya mở trang chủ, đọc bản tóm tắt, chỉnh sửa ghi chú Word, và chỉ sau đó mới đăng trạng thái đã được phê duyệt lên kênh phát hành rộng rãi hơn.
5. Diễn tập xử lý lỗi: thu hồi quyền đăng bài của Autopilot bên ngoài luồng thảo luận và xác nhận rằng nó không thể chuyển tiếp thông tin lên các giao diện dành cho khách hàng.

Kết quả

Ở đây không có số liệu đo lường cụ thể nào được đưa ra - hãy xem những điều sau đây như một kết quả minh họa với những giả định rõ ràng, hoặc sử dụng kế hoạch đo lường bên dưới cho một dự án thí điểm thực tế.

Kết quả minh họa (các giả định đã nêu): Giả sử một chu kỳ Thứ Năm, khoảng 25 mục sẵn sàng đang mở, Priya trước đây dành khoảng 90 phút để theo dõi và tổng hợp sau 17:00, và Autopilot chỉ cho phép nhắc nhở bản nháp cộng với cập nhật trường theo dõi. Nếu Home/Cowork tạo ra bản nháp đầu tiên có thể sử dụng được của ghi chú trạng thái trong một lần, Code thay thế bảng tính ad-hoc bằng một công cụ theo dõi được chia sẻ, và Autopilot xếp hàng nhắc nhở người phụ trách qua đêm để người dùng gửi/chỉnh sửa vào buổi sáng, thì mục tiêu thực tế là giảm công việc kết nối buổi tối của Priya xuống còn khoảng 20-30 phút xem xét vào buổi sáng - với điều kiện thời gian xem xét được tính và không có gì được tự động gửi cho khách hàng. Đó chỉ là một ví dụ ước tính, không phải là kết quả đo lường được từ các tuyên bố về sản phẩm trong bài viết này.

Kế hoạch đo lường (ưu tiên áp dụng trong môi trường đang hoạt động):

• Điểm chuẩn: thời gian Priya biên soạn vào thứ Năm + theo dõi hai bản phát hành (bao gồm cả đánh giá); số lần chủ sở hữu bỏ lỡ phản hồi trước trưa thứ Sáu; số lần xung đột phiên bản trình theo dõi.
• Mẫu thử nghiệm: bốn ngày thứ Năm phát hành liên tiếp với Home + Code + Autopilot có phạm vi giới hạn.
• Số liệu thống kê: thời gian từ lúc viết đến khi ghi chú được phê duyệt (bao gồm cả chỉnh sửa thủ công); tỷ lệ phần trăm bản nháp tự động được chấp nhận mà không cần viết lại; số lượng bài đăng chỉ có nội dung nháp so với bất kỳ bài đăng nào vô tình mở rộng nội dung (mục tiêu: không); số tín dụng UBB đã sử dụng cho mỗi lần chạy qua đêm so với giới hạn.
• Tiêu chí chất lượng: “chính xác” nghĩa là mọi vé/chủ đề được trích dẫn đều tồn tại trong hệ thống nguồn, chủ sở hữu trùng khớp với ADO/Excel, và không có hoạt động gửi thông tin cho khách hàng nào diễn ra mà không có sự chấp thuận của Priya.
• Nguyên tắc cho tàu: chỉ mở rộng quyền điều khiển tự động sau bốn chu kỳ không vi phạm chính sách và đạt mức độ mớn nước chấp nhận được mà bạn sẵn sàng bảo vệ cho mục đích an ninh.

Điều gì có thể xảy ra sai sót?

• Chế độ tự động sẽ trở thành một "dòng chảy thông báo" - quá nhiều lời nhắc nhở, thông báo sai chủ sở hữu hoặc bài đăng nằm ngoài luồng thảo luận nếu quyền truy cập không được đảm bảo.
• Công cụ theo dõi mã nguồn sẽ lệch khỏi Excel/ADO nếu việc kết nối/cài đặt plugin chưa hoàn thiện; mọi người lại tin tưởng vào một cờ "sẵn sàng" đã lỗi thời.
• Các bản nháp về không gian làm việc chung nghe có vẻ tự tin nhưng lại tự ý thêm mức độ nghiêm trọng hoặc mã số yêu cầu khi quyền truy cập nguồn chỉ giới hạn - quá trình xem xét phải phát hiện ra điều đó trước khi ghi chú trạng thái được gửi đi.
• Chi phí UBB sẽ tăng nếu Autopilot thử lại các kênh nhiễu mà không có giới hạn cứng.
• Các nhóm coi Autopilot như một hệ thống tự động hoàn toàn không cần giám sát; một thứ gì đó hướng đến khách hàng có thể được vận hành mà không cần sự can thiệp của người dùng vào buổi sáng.

Bài học thực tiễn

Hãy sử dụng Home như một thói quen (viết ngắn gọn, soạn thảo, xem xét), Code cho một công cụ nội bộ giới hạn trong Managed Runtime, và Autopilot để tiếp tục hoạt động qua đêm với một vai trò được chỉ định, một nút điều chỉnh chi phí và đầu ra chỉ bản nháp có thể kiểm toán. Xác định phạm vi công việc của Autopilot một cách chặt chẽ, yêu cầu xem xét của con người trước khi bất kỳ sản phẩm nào được gửi đến khách hàng, và đo lường các bản nháp được chấp nhận và các vi phạm chính sách - chứ không phải cảm tính. Đó là cách mà Copilot-as-work-OS duy trì tính khả thi mà không biến thành một robot phát hành không được giám sát.

Câu hỏi thường gặp

Microsoft muốn nói gì khi gọi Copilot là hệ điều hành dành cho công việc?

Satya Nadella đã mô tả quá trình tái cấu trúc Copilot như việc biến nó thành một hệ điều hành mới cho công việc: một lớp vỏ chứa các ứng dụng, quản lý danh tính, định tuyến công việc và duy trì trạng thái giữa các phiên làm việc - chứ không chỉ là một thanh trò chuyện bên lề. Bài đăng chính thức của Jared Spataro trên trang web của Microsoft mô tả ba giao diện, một nền tảng tác nhân và các đồng nghiệp kỹ thuật số bên trong Microsoft 365 với danh tính, bộ nhớ và quản trị. Ứng dụng Copilot được xây dựng lại tập trung vào Trang chủ, Mã và Tự động điều khiển. Không có gì trong số đó thay thế Excel hay Teams; nó chỉ bao bọc chúng để người dùng mở Copilot trước, sau đó mới truy cập vào tài liệu, kênh và các ứng dụng tùy chỉnh.

Copilot Home, Code và Autopilot là gì?

Home là cánh cửa chính kết hợp Chat và Cowork, cho phép bạn xem lại hoạt động, nhận đề xuất, trò chuyện tức thì hoặc giao các dự án nhiều bước. Code cho phép người dùng mô tả ứng dụng, công cụ theo dõi, bảng điều khiển hoặc quy trình làm việc bằng ngôn ngữ thông thường và nhận lại công cụ được lưu trữ trên máy chủ của họ. Autopilot - trước đây là Scout - là trợ lý cá nhân luôn hoạt động ngay cả khi bạn ngoại tuyến, đang ngủ hoặc đang tham dự cuộc họp khác. Cả hai cùng nhau tạo nên chiến lược của Microsoft, đó là đặt cược vào một môi trường làm việc đẳng cấp, chứ không phải chỉ là một bong bóng ảo.

Copilot Home Chat khác với Cowork như thế nào?

Chat là chế độ hội thoại tức thời để viết lại, tóm tắt nhanh và kiểm tra giọng văn. Cowork là kênh phân công công việc phức tạp từ đầu đến cuối - gói yêu cầu đề xuất (RFP), bộ công cụ ra mắt sản phẩm, báo cáo tóm tắt cho lãnh đạo hoặc gói tài chính cuối cùng - nơi bạn chỉ định kết quả cuối cùng thay vì phải theo dõi từng đoạn văn. Tiếp theo, bạn có thể nêu rõ nhu cầu của mình và Copilot sẽ chuyển bạn đến Chat, Cowork hoặc Code. Lớp định tuyến đó chính là chi tiết tinh tế giúp cho phép ẩn dụ về hệ điều hành trở nên rõ ràng hơn.

Tôi có thể chỉnh sửa các tệp Word, Excel và PowerPoint thực sự bên trong Copilot không?

Microsoft đang tích hợp đầy đủ Word, Excel và PowerPoint vào ứng dụng Copilot - các tệp Office thực sự có thể chỉnh sửa và luôn đồng bộ với các ứng dụng Office mà các thành viên nhóm đang sử dụng, bao gồm cả đồng bộ nhóm trực tiếp và chỉnh sửa @mention. PowerPoint có các mẫu có sẵn; Excel cung cấp giải thích thay đổi và đề xuất biểu đồ. Kỹ năng mang lại chuyên môn cụ thể vào quy trình, chẳng hạn như công việc tài chính trong Excel hoặc hỗ trợ soạn thảo pháp lý trong Word, thay vì một mô hình chung chung giả vờ phục vụ mọi phòng ban.

Copilot Code và Managed Runtime là gì?

Code chuyển đổi các mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên thành các giải pháp được bảo vệ và lưu trữ trên máy chủ riêng của người dùng - các tiện ích trên máy tính để bàn, bảng điều khiển tương tác và các ứng dụng nội bộ được lưu trữ trên đám mây - bằng cách sử dụng công nghệ kế thừa từ GitHub Copilot. Microsoft Copilot Managed Runtime lưu trữ mã nguồn một cách an toàn bên trong Microsoft 365 dưới sự quản trị của bộ phận CNTT, với sự hỗ trợ từ Microsoft IQ và các plugin giúp đồng bộ hóa dữ liệu. Mã nguồn sẽ được triển khai thông qua chương trình Frontier trước, sau đó được mở rộng quyền truy cập, với bản xem trước dành cho Microsoft 365 Premium và Pro sau này; Managed Runtime hiện đã ở giai đoạn xem trước.

Làm thế nào Microsoft Copilot Autopilot tiếp tục hoạt động sau khi bạn đăng xuất?

Autopilot là một trợ lý cá nhân chủ động, luôn hoạt động không ngừng: bạn chỉ cần đặt tên, vai trò và mục tiêu cho nó, và nó sẽ theo dõi các kênh, tiếp tục các cuộc trò chuyện, xử lý các công việc định kỳ và có thể tiếp tục một dự án sau nhiều ngày mà không cần bạn phải thao tác lại. Microsoft mô tả nó là một ứng dụng được lưu trữ trên đám mây với danh tính, bộ nhớ, máy tính và không gian làm việc riêng trên Microsoft IQ. Nó xuất hiện trong Teams, Outlook, các cuộc trò chuyện, kênh và tài liệu, và bạn có thể @nhắc đến nó như một đồng nghiệp. Quyền hạn, nhật ký kiểm toán và quản trị là một phần của gói doanh nghiệp.

Autopilot được tính phí như thế nào so với dịch vụ Copilot Chat thông thường?

Everyday Chat và Office Copilot vẫn sử dụng giấy phép đăng ký người dùng (USL). Bộ ba tính năng hỗ trợ người dùng - Home's Cowork-style work, Code và Autopilot - dựa trên hình thức thanh toán theo mức sử dụng (UBB), với FinOps và Agent 365 đóng vai trò là mạng lưới an toàn về chi phí. Sự phân chia này rất quan trọng đối với việc lập kế hoạch: số lượng người dùng trò chuyện và số tiền tiêu hao từ tín dụng hỗ trợ người dùng không nằm trong cùng một khoản mục ngân sách. Hãy đặt giới hạn chi tiêu và xem xét các biện pháp kiểm soát của Agent 365 trước khi cho phép Autopilot hoạt động không giới hạn qua đêm trong một tenant.

Ai nên điều khiển chế độ Home, Code, hay Autopilot trước?

Những người làm việc trí thức và quản lý sẽ cảm nhận rõ nhất sự phân tách giữa Chat/Cowork và Office-in-Copilot của Home. Những người làm vận hành, tài chính và lập trình sẽ tận dụng được các công cụ theo dõi mã (Code trackers) và Autopilot cho các quy trình cần theo dõi sát sao. Các nhà phát triển giữ lại GitHub Copilot và có thêm khả năng kết nối với Managed Runtime để triển khai các công cụ nội bộ nhanh hơn. Bộ phận CNTT, bảo mật và FinOps sở hữu danh tính, kiểm toán, chính sách UBB và các quyền kiểm soát Agent 365. Nếu bạn chỉ thử nghiệm một điều: Autopilot là sự thay đổi văn hóa, Code là sự thay đổi về đòn bẩy, Home là sự thay đổi thói quen.

Các nhóm nên xác định phạm vi triển khai Autopilot một cách an toàn trong môi trường thực tế như thế nào?

Hãy giao cho Autopilot một vai trò cụ thể và mục tiêu rõ ràng - soạn thảo các thông báo tiếp theo và cập nhật trình theo dõi, chứ không phải email khách hàng hay thay đổi quy trình sản xuất. Ưu tiên đăng bài nháp trong một luồng riêng tư, đặt giới hạn chi tiêu nghiêm ngặt và xem xét thủ công vào buổi sáng trước khi bất kỳ nội dung nào được gửi đến khách hàng. Giữ nguyên quyền hạn, nhật ký kiểm toán và các biện pháp kiểm soát của Agent 365; chỉ mở rộng quyền truy cập sau khi hoàn tất các chu kỳ hoạt động trơn tru mà không có vi phạm chính sách nào. Một số nguồn tin bên ngoài đã so sánh nguồn gốc của Autopilot với các tác nhân tự động kiểu OpenClaw - hãy coi các bản demo như những tuyên bố đã được báo cáo, chứ không phải là lời hứa rằng mọi khách hàng sẽ thiết lập được một hệ thống tự động hoàn chỉnh chỉ sau một đêm.

Liệu Copilot Code có mục đích thay thế các nhà phát triển chuyên nghiệp?

Không. Cách tiếp cận này mang tính bổ sung: người dùng nghiệp dư sử dụng Code cho các công cụ vận hành, trong khi các nhà phát triển duy trì quy trình làm việc GitHub Copilot chuyên sâu hơn và có được các kết nối vào cùng một hệ thống agent. Các giải pháp vẫn được chạy trong môi trường biệt lập và do người dùng tự quản lý, vì vậy bộ phận CNTT có nơi để dựa vào thay vì chỉ là một bảng tính khác gắn liền với email. Điều đó chỉ hoạt động nếu môi trường biệt lập đó là có thật và các plugin vẫn đáng tin cậy. Code cộng với Managed Runtime là câu trả lời của Microsoft đối với áp lực từ CNTT ngầm, chứ không phải là tuyên bố rằng các chuyên gia đã lỗi thời.