Chuyên viên bán hàng AI chuyên nghiệp - Nền tảng tùy chỉnh (Phiên bản miễn phí - Có giới hạn) Trí tuệ nhân tạo doanh nghiệp

Trí tuệ nhân tạo chuyên môn - Trợ lý bán hàng AI cho website, hỗ trợ quản lý quy trình bán hàng, sàng lọc và đặt lịch

Bạn có thể truy cập AI này thông qua liên kết ở cuối trang

Expertise AI là một hệ thống AI hỗ trợ bán hàng trực tuyến được xây dựng để chuyển đổi lưu lượng truy cập thành các cuộc trò chuyện, khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, các cuộc họp và quy trình theo dõi sẵn sàng cho CRM. Thay vì dựa vào các cây quyết định chatbot cứng nhắc, nó sử dụng tương tác ngôn ngữ tự nhiên được đào tạo trên nội dung kinh doanh đã được phê duyệt để trả lời câu hỏi của khách truy cập, nắm bắt ngữ cảnh, xác định ý định, chuyển người dùng đến đúng nhóm và duy trì hành trình mua hàng.

Được thiết kế dành cho các công ty ưu tiên HubSpot, các đội ngũ tiếp thị sản phẩm (GTM), các tổ chức định hướng bán hàng, các đội ngũ hỗ trợ và các doanh nghiệp B2B có hành trình mua hàng phức tạp, Expertise AI kết hợp trò chuyện trực tiếp trên website, AI giọng nói, nhận diện khách truy cập, cẩm nang không cần lập trình, tương tác chủ động, các trang web nhỏ được cá nhân hóa, đặt lịch, phân tích và phát hiện lỗ hổng kiến ​​thức. Điểm khác biệt chính của nó là coi website như một kênh bán hàng chủ động, chứ không chỉ đơn thuần là hộp thư hỗ trợ.

Các tính năng và lợi ích chính của Trí tuệ nhân tạo chuyên môn

💬 Cuộc hội thoại bán hàng bằng AI

Thu hút khách truy cập trang web bằng các câu trả lời phù hợp với ngữ cảnh, thông tin chính xác và hướng dẫn rõ ràng về các bước tiếp theo.

Tính năng:
🔹 Huấn luyện một trợ lý AI dựa trên kho kiến ​​thức của bạn và triển khai nó trên trang web của bạn
🔹 Hỗ trợ tương tác qua lại không giới hạn trong một cuộc hội thoại
🔹 Trả lời các câu hỏi phức tạp, nhiều bước của người mua bằng nội dung đã được phê duyệt
🔹 Thu thập khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trong suốt cuộc hội thoại
🔹 Đặt lịch họp và hướng dẫn khách truy cập đến các biểu mẫu hoặc lịch có liên quan

Lợi ích:
✅ Chuyển đổi lưu lượng truy cập thụ động vào trang web thành các cuộc trò chuyện bán hàng tích cực
✅ Giảm sự phụ thuộc vào chatbot có cấu trúc cây quyết định cứng nhắc
✅ Giúp người mua nhận được câu trả lời mà không cần chờ phản hồi từ người thật
✅ Tạo ra lộ trình rõ ràng hơn từ câu hỏi đến cuộc họp hoặc thu thập khách hàng tiềm năng

🎯 Nhận diện khách truy cập & Phân tích ý định

Hãy cho biết ai đang truy cập trang web của bạn và họ đang cố gắng làm gì.

Tính năng:
🔹 Xác định tên, email, chức vụ, hồ sơ LinkedIn và công ty (nếu có)
🔹 Làm phong phú thêm thông tin về lượt truy cập bằng dữ liệu về doanh nghiệp như ngành nghề, quy mô công ty và vị trí
🔹 Theo dõi các trang đã xem và hành vi trên trang web
🔹 Tạo báo cáo tóm tắt bằng AI về hành động của khách truy cập và tín hiệu mua hàng
🔹 Thiết lập tiêu chí ICP để ưu tiên các cơ hội phù hợp nhất

Lợi ích:
✅ Phát hiện nhu cầu mà nếu không sẽ vẫn ẩn danh
✅ Cung cấp bối cảnh cho đội ngũ bán hàng trước khi tiếp cận
✅ Giúp ưu tiên khách truy cập có ý định mua hàng cao
✅ Cho phép theo dõi kịp thời và phù hợp hơn

🧭 Sổ tay hướng dẫn, Tương tác tích cực & Trang web nhỏ

Cá nhân hóa trải nghiệm của khách truy cập với quy trình làm việc không cần lập trình và trải nghiệm được thiết kế riêng.

Tính năng:
🔹 Xây dựng cẩm nang bán hàng hoặc hỗ trợ bằng ngôn ngữ tự nhiên
🔹 Sử dụng tính năng điều khiển luồng động với phân nhánh, trình kích hoạt và phục hồi chủ đề lạc đề
🔹 Kích hoạt tin nhắn chủ động dựa trên thời gian truy cập, độ sâu cuộn trang, quy tắc URL và ngữ cảnh của khách truy cập
🔹 Cung cấp các gợi ý bắt đầu cuộc trò chuyện liên tục trong tiện ích trò chuyện
🔹 Tạo các trang web nhỏ được cá nhân hóa với nội dung, công cụ, lời kêu gọi hành động (CTA) và lịch nhúng phù hợp

Lợi ích:
✅ Mô phỏng quy trình bán hàng và hỗ trợ đã được chứng minh mà không cần lập trình
✅ Giảm thiểu rào cản bằng cách hiển thị nội dung phù hợp nhất cho khách truy cập
✅ Tăng tương tác trước khi khách truy cập rời khỏi trang web
✅ Hỗ trợ trải nghiệm mua hàng cá nhân hóa trên quy mô lớn

🗣️ Trí tuệ nhân tạo giọng nói & Tương tác đa ngôn ngữ

Hãy để khách truy cập trò chuyện trực tiếp với trợ lý AI thay vì phải gõ chữ.

Tính năng:
🔹 Thu hút khách truy cập trang web bằng trợ lý giọng nói AI tùy chỉnh
🔹 Sử dụng các gợi ý chủ động để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng giọng nói
🔹 Cung cấp các trang, lịch hoặc nghiên cứu điển hình liên quan trong thời gian thực
🔹 Chọn giọng nói tùy chỉnh để phù hợp với cá tính thương hiệu
🔹 Hỗ trợ hội thoại đa ngôn ngữ cho khách truy cập toàn cầu

Lợi ích:
✅ Giúp khách truy cập thích tương tác bằng giọng nói dễ dàng hơn
✅ Giúp người mua đưa ra quyết định nhanh hơn
✅ Mở rộng trải nghiệm trang web trên nhiều ngôn ngữ và khu vực
✅ Đảm bảo tương tác bằng giọng nói phù hợp với giọng điệu thương hiệu

🔗 Quy trình CRM, đặt lịch và chuyển giao công việc

Kết nối các cuộc hội thoại trên trang web với các hệ thống mà đội ngũ bán hàng và hỗ trợ đang sử dụng.

Tính năng:
🔹 Đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng, cuộc trò chuyện và bản ghi cuộc trò chuyện với HubSpot
🔹 Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, hệ thống vé và đồng bộ hai chiều của HubSpot trên các gói cao cấp hơn
🔹 Tích hợp với Salesforce, Zapier, Webhook, LeanData, Marketo, WhatsApp, Messenger, Instagram và Lịch Google
🔹 Tạo liên kết đặt lịch không giới hạn thông qua Expertise Booking
🔹 Lọc đặt lịch theo email doanh nghiệp và chặn các email hoặc tên miền cụ thể

Lợi ích:
✅ Lưu trữ dữ liệu khách hàng tiềm năng và lịch sử hội thoại trong CRM
✅ Giảm thiểu khó khăn trong việc lên lịch hẹn cho khách hàng tiềm năng và nhân viên bán hàng
✅ Cải thiện quá trình chuyển giao công việc giữa đội ngũ AI và con người
✅ Giúp ngăn ngừa các bản ghi trùng lặp và các đặt lịch không mong muốn

📊 Phân tích dữ liệu, khoảng trống kiến ​​thức và kiểm soát doanh nghiệp

Đo lường hiệu suất và liên tục cải thiện trải nghiệm AI.

Tính năng:
🔹 Theo dõi khách truy cập, cuộc trò chuyện, tỷ lệ tương tác, khách hàng tiềm năng và các cuộc họp đã đặt lịch
🔹 Xem tỷ lệ chuyển đổi phễu và điểm dừng
🔹 Phân tích chất lượng cuộc trò chuyện, phản hồi và cảm xúc
🔹 Phát hiện các lỗ hổng kiến ​​thức lặp đi lặp lại và nhu cầu tài liệu
🔹 Hỗ trợ SOC 2 Loại II, GDPR, CCPA, RBAC, SSO trên Enterprise và các biện pháp kiểm soát bảo mật như mã hóa, giới hạn tốc độ, cách ly người dùng và ký webhook

Lợi ích:
✅ Cho thấy cách các cuộc hội thoại AI đóng góp vào quy trình bán hàng
✅ Giúp các nhóm cải thiện chất lượng tài liệu và phản hồi
✅ Cung cấp cho các nhà lãnh đạo cái nhìn tổng quan về hiệu suất tương tác và chuyển đổi
✅ Hỗ trợ các nhu cầu về bảo mật và quản trị cho các tổ chức lớn hơn

Thông tin từ nhà sản xuất:

"Chatbot chỉ trò chuyện. AI giúp chuyển đổi khách hàng."
"Biến website của bạn thành con đường nhanh nhất dẫn đến doanh thu."
"Hiểu rõ hiệu suất của AI."
"Tìm ra những điều AI chưa biết."
"Tự động hóa các cuộc hội thoại và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu với AI phát triển cùng nhu cầu kinh doanh của bạn."

Hãy truy cập trực tiếp vào nhà cung cấp thông qua liên kết tiếp thị của chúng tôi bên dưới:

https://expertise.ai

Liên kết bị hỏng? Vui lòng cho chúng tôi biết.