Cửa hàng trợ lý AI
Landbot - Công cụ xây dựng tác nhân AI và chatbot - Nền tảng tùy chỉnh (Phiên bản miễn phí có giới hạn) AI dành cho doanh nghiệp
Landbot - Công cụ xây dựng tác nhân AI và chatbot - Nền tảng tùy chỉnh (Phiên bản miễn phí có giới hạn) AI dành cho doanh nghiệp
Landbot - Công cụ xây dựng chatbot và trợ lý ảo không cần lập trình dành cho các nhóm phát triển web, WhatsApp và kinh doanh
Bạn có thể truy cập AI này thông qua liên kết ở cuối trang
Landbot là một nền tảng tự động hóa hội thoại không cần lập trình, cho phép xây dựng các trợ lý AI và chatbot trên các trang web, WhatsApp, Facebook Messenger và các trải nghiệm kết nối API. Nền tảng này được thiết kế cho các đội ngũ tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ và vận hành cần thu thập khách hàng tiềm năng, đánh giá nhu cầu, trả lời câu hỏi của khách hàng, đặt lịch họp và chuyển các cuộc hội thoại sẵn sàng bán hàng cho đúng người mà không cần phụ thuộc vào đội ngũ kỹ thuật.
Nền tảng này nổi bật nhờ sự kết hợp giữa logic chatbot có cấu trúc với phản hồi AI, xây dựng quy trình làm việc trực quan, sự can thiệp của con người, phân tích và một lớp tích hợp rộng lớn. Các nhóm có thể bắt đầu với các mẫu, xây dựng thủ công, sử dụng AI Copilot, kết nối dữ liệu CRM và các công cụ kinh doanh, sau đó xuất bản và tinh chỉnh các cuộc hội thoại từ một không gian làm việc duy nhất.
Các tính năng và lợi ích chính của Landbot
🤖 Trình tạo luồng kết hợp và tác nhân AI
Xây dựng các tác nhân được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo trong khi vẫn duy trì độ tin cậy của các quy trình làm việc có cấu trúc.
Tính năng:
🔹 Trình tạo trực quan không cần lập trình cho quy trình làm việc của chatbot và tác nhân AI
🔹 Các tác nhân AI có thể được tích hợp với các quy trình dựa trên quy tắc
🔹 Hỗ trợ kiến thức tùy chỉnh để tạo câu trả lời đáng tin cậy
🔹 Kiểm soát giọng điệu, ranh giới và chuyển giao
🔹 AI Copilot để tạo và chỉnh sửa quy trình làm việc
Lợi ích:
✅ Tạo trải nghiệm hội thoại mà không cần hỗ trợ kỹ thuật
✅ Đảm bảo tương tác AI phù hợp với quy tắc kinh doanh
✅ Cá nhân hóa phản hồi bằng nội dung đã được phê duyệt
✅ Giảm thiểu khó khăn trong thiết lập cho các nhóm tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ
🌐 Triển khai trên Website, WhatsApp & Đa kênh
Triển khai các trải nghiệm hội thoại tại những nơi khách hàng đã tương tác.
Tính năng:
🔹 Triển khai chatbot trên website với các tùy chọn nhúng linh hoạt
🔹 Tự động hóa WhatsApp cho tiếp thị, hỗ trợ, chiến dịch và thông báo
🔹 Hỗ trợ Facebook Messenger và kênh API trên các gói đủ điều kiện
🔹 Công cụ đăng ký WhatsApp và quản lý chiến dịch
🔹 Môi trường thử nghiệm WhatsApp miễn phí trong quá trình xây dựng
Lợi ích:
✅ Thu thập và phân loại khách truy cập theo thời gian thực
✅ Cung cấp hỗ trợ tự động ngoài giờ làm việc
✅ Vận hành quy trình tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ trên nhiều kênh
✅ Duy trì sự liền mạch giữa các cuộc hội thoại tự động và do con người thực hiện
🔌 Tích hợp, Webhook & Công cụ dành cho nhà phát triển
Kết nối các cuộc trò chuyện với các hệ thống mà các nhóm đã sử dụng.
Tính năng:
🔹 Tích hợp sẵn có bao gồm Zapier, Webflow, WordPress, Stripe, Slack, Shopify, Calendly, Segment, SendGrid, Dialogflow, Google Sheets, HubSpot, Mailchimp, Airtable, Carrd và n8n
🔹 Webhooks và kết nối API
🔹 API trò chuyện để quản lý kênh nhắn tin
🔹 API nền tảng để tích hợp tài khoản, CRM và bộ phận hỗ trợ khách hàng
🔹 SDK chính thức để nhúng trải nghiệm hội thoại
Lợi ích:
✅ Đồng bộ dữ liệu khách hàng tiềm năng, khách hàng và cuộc trò chuyện với các công cụ kinh doanh
✅ Kích hoạt các hành động trong quy trình làm việc từ tương tác chatbot
✅ Hỗ trợ các trường hợp sử dụng tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp và nhà phát triển
✅ Giữ kết nối giữa bộ phận bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị
📊 Sàng lọc, phân tích và tối ưu hóa khách hàng tiềm năng
Đo lường và cải thiện hiệu quả giao tiếp theo thời gian.
Tính năng:
🔹 Chấm điểm khách hàng tiềm năng, biến số, điều kiện, công thức và thử nghiệm A/B
🔹 Mục tiêu, báo cáo và phân tích tỷ lệ bỏ ngang
🔹 Theo dõi chuyển đổi, hoàn tất và hiệu suất phễu bán hàng
🔹 Dữ liệu động cho các đường dẫn hội thoại được cá nhân hóa
🔹 Đồng bộ hóa CRM và hệ thống tiếp thị để có dữ liệu khách hàng tiềm năng sạch
Lợi ích:
✅ Chuyển hướng khách hàng tiềm năng có ý định mua hàng cao hơn đến bộ phận bán hàng nhanh hơn
✅ Xác định các điểm gây khó khăn trong quy trình chatbot
✅ Cải thiện hiệu suất chiến dịch và phễu bán hàng
✅ Giảm thiểu công việc sàng lọc thủ công cho đội ngũ
🧑Sự tiếp quản của con người & Vận hành nhóm
Kết hợp tự động hóa với hỗ trợ trực tiếp khi cần có người thật tham gia vào cuộc trò chuyện.
Tính năng:
🔹 Quy tắc tiếp quản thủ công
🔹 Hộp thư nhóm tập trung
🔹 Hỗ trợ trò chuyện trực tuyến
🔹 Quản lý nhân viên và cuộc trò chuyện
🔹 Hỗ trợ ưu tiên và quản lý thành công chuyên trách trên các gói Doanh nghiệp
Lợi ích:
✅ Chuyển các câu hỏi phức tạp cho nhân viên hỗ trợ trực tiếp
✅ Quản lý các cuộc hội thoại tự động và trực tiếp tại một nơi
✅ Cải thiện khả năng phản hồi hỗ trợ mà không cần loại bỏ sự giám sát của con người
✅ Hỗ trợ các nhóm lớn hơn với các biện pháp kiểm soát hoạt động
| Loại | Chi tiết |
|---|---|
| Mục đích sử dụng chính |
Xây dựng các tác nhân AI và chatbot cho trang web, WhatsApp, Facebook Messenger và các cuộc hội thoại kết nối API |
| Tốt nhất cho |
Tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ, vận hành, đại lý, công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp |
| Đầu vào |
Tin nhắn của khách truy cập/khách hàng, phản hồi dạng biểu mẫu, nút bấm, trường nhập liệu, nội dung cơ sở kiến thức, dữ liệu CRM hoặc ứng dụng |
| Đầu ra |
Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, cuộc họp đã đặt lịch, phản hồi hỗ trợ, thông báo, cuộc trò chuyện chiến dịch, dữ liệu được đồng bộ hóa |
| Yếu tố khác biệt |
Kết hợp các tác nhân AI với khả năng điều khiển chatbot dựa trên quy tắc, tích hợp, phân tích và chuyển giao cho con người |
| Triển khai |
Ứng dụng web; nhúng website; tự động hóa WhatsApp; hỗ trợ Facebook Messenger và API trên các gói đủ điều kiện |
| Tích hợp |
Zapier, Webflow, WordPress, Stripe, Slack, Shopify, Calendly, Segment, SendGrid, Dialogflow, Google Sheets, HubSpot, Mailchimp, Airtable, Carrd, n8n, Webhooks, API |
| Bảo vệ |
Đạt chứng nhận SOC 2 và GDPR do Landbot cấp; Kế hoạch kinh doanh bao gồm rà soát tài liệu về an ninh thông tin, pháp lý và nhiều lĩnh vực khác |
| Hạn chế |
Giới hạn gói cước thay đổi tùy thuộc vào kênh, cuộc trò chuyện, cuộc trò chuyện AI, số lượng người dùng, phí WhatsApp, tích hợp và cấp độ hỗ trợ |
Thông tin từ nhà sản xuất:
“Biến trang web của bạn thành đại lý bán hàng tốt nhất.”
“Xây dựng các tác nhân AI có khả năng chuyển đổi.”
“Kết hợp logic có cấu trúc, phản hồi của trí tuệ nhân tạo và các tích hợp mạnh mẽ.”
“Xây dựng trải nghiệm hội thoại tinh tế cho web và thiết bị di động mà không cần lập trình.”
“Gửi và nhận dữ liệu theo thời gian thực với các tính năng tích hợp sẵn có, Webhooks hoặc API của chúng tôi.”
Hãy truy cập trực tiếp vào nhà cung cấp thông qua liên kết tiếp thị của chúng tôi bên dưới:
